ホテル業界でのご利用(ハイレベル管理)

モバイルアプリケーションを駆使したホテルオペレーション業務の効率化

mOperations

  • ホテル管理基幹システム(Opera / Micros Fidelio)との統合
  • 従業員の効率を高め、オペレーションコスト削減
  • アプリで簡単に上司にレポート報告(テキスト、写真等)
  • ミニバー管理の効率化
  • サプライヤー管理
  • 従業員間のコミュニケーション活性化、及び従業員満足度の向上
  • データを用い、従業員人事評価に利用可能
  • ホテルの管理とセキュリティレベルの向上
  • ルーティンタスクを効率化
  • ウェルネス、ルームサービスのオペレーションコスト削減
  • お客様満足度の向上に直結

mHACCP(食品品質管理機能)

mHACCP – HACCP規格に準拠した食品品質管理機能

各飲食店で定められた食品品質管理項目で管理できます。

  • 食品品質管理項目をアプリケーションに入力
  • 報告用レポートを自動で作成
  • 保存されたデータを一括管理
  • ペーパーレスでコスト削減
  • 大幅なオペレーションコスト削減と業務の効率化

mRating - 宿泊中のお客様からリアルタイムでお客様満足度を把握

  • お客様の満足度を即座に把握し、対応が可能
  • 顔認識システム搭載

Smart Scales - ホテルキッチンでのお料理管理

  • リアルタイムで消費データを取得
  • 誰が、いつ、どのようにそしてどれだけの食材を利用したのかに関する正確なデータを把握
  • データを利用して無駄な仕入れを防止
  • お料理を作る際に必要な原材料情報を入手可能
  • レシピの標準化に貢献
  • オペレーションコスト削減とお料理の質の標準化

mDining - ホテル基幹システムとレストランのお客様情報を紐づけ、お客様満足度向上を図る機能

  • Opera / Micros Fidelioとの統合
  • 受信データを基にお客様を認識し、各お客様の要望にあったサービスを提供
  • お客様のプランや事前にいただいた苦手な食材などの情報を把握可能
  • タブレット画面で支払の署名が可能
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